Fecha de publicación:
27 de enero de 2025

¿Cómo añado usuarios a mi empresa?

Después de configurar su empresa, puede empezar a añadir usuarios individualmente o en bloque.

Una vez que hayas configurado los aspectos básicos de tu empresa, puedes empezar a dar de alta a tus empleados. Puedes añadir usuarios individualmente o en bloque.
 
Paso 1: Cuando acceda a su cuenta y tenga los permisos de administración necesarios para añadir usuarios a su empresa, vaya a "Personas" en "Administración" en el menú lateral.
 
Paso 2: Si desea añadir usuarios individualmente, haga clic en "Añadir una persona".
 
Paso 3: Se abrirá un panel de enfoque. Capture los detalles del usuario en el panel de enfoque; puede elegir un departamento al que asignar ese usuario, pero sólo pueden ser asignados a un departamento. A continuación, puede elegir un equipo de ese departamento. El campo "Idiomas" es opcional. Haga clic en "Enviar" para guardar los datos del usuario.
 
Paso 4: Si desea cargar usuarios en bloque, haga clic en "Cargar en bloque" en las pestañas superiores o en la parte central de la página (si aún no ha añadido ningún usuario).
 
Paso 5: Accederás a una nueva página en la que podrás descargar la plantilla CSV o Excel que podrás utilizar para cargar los datos de tus usuarios.
 
Paso 6: Complete la plantilla de carga de usuarios y, a continuación, busque y cargue el archivo CSV o Excel del usuario que esté utilizando.
 
Paso 7: Verá el archivo subido, con las opciones para eliminarlo haciendo clic en la 'X'. Haga clic en 'Validar' para buscar cualquier error en su archivo.
 
Paso 8: Si hay errores, verás exactamente cuáles son (estarán resaltados en rojo). Verás pestañas en la parte superior de la lista de subidas que indican usuarios "válidos", "con errores" y "editados".
 
Paso 9: Puedes editar el perfil de cada usuario directamente en la plataforma si hay errores, o eliminarlos directamente desde aquí.
 
También puede hacer clic en "Eliminar todo" para eliminar todos los usuarios que haya actualizado.
 
Paso 10: Puede cargar el archivo aunque haya errores; sin embargo, los usuarios con errores no se guardarán en su empresa y aparecerán como "Sin éxito" en el modal de confirmación.
 
Paso 11: Una vez que haya cargado los usuarios correctamente, puede enviar correos electrónicos de activación masiva directamente desde este proceso. Verá una lista de usuarios y podrá seleccionar a qué usuarios desea enviar correos electrónicos de activación inmediatamente. Si prefieres enviarlos más adelante, también puedes hacerlo.
 
Paso 12: Verás a los usuarios recién añadidos en la página Personas. Tendrán un indicador que dice "Invitación pendiente", lo que significa que aún no han recibido sus correos electrónicos de activación.

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